نقطه شروع تاب‌آوری کسب‌وکار

مصطفی امینی، معاون مدیرعامل بانک ملت در امور دیجیتال، معتقد است تاب‌آوری کسب‌وکار از تاب‌آوری ذهنی مدیر آغاز می‌شود. مدیری که در شرایط بحران مسئولیت‌پذیر و پاسخگو بماند، باید بتواند فشارهای بیرونی و مطالبات ذی‌نفعان را مدیریت کند و اجازه ندهد این فشارها به تیم منتقل شود تا تمرکز مجموعه بر حل مسئله باقی بماند.